Klachten en complimenten

  • Als u niet of juist wel tevreden bent over de manier waarop u bent behandeld.
  • Door een medewerker, een lid van het college van burgemeesters en wethouders of van de gemeenteraad. 
  • U kunt uw klacht of compliment digitaal, mondeling, telefonisch, per brief of per mail doen.
  • Wilt u een compliment geven aan de gemeente? Graag! Het is fijn om te horen dat we op de goede weg zijn.

Een klacht over een externe uitvoerder van gemeentelijke taken, meld u bij de externe uitvoerder. Gebruik hiervoor niet het klachtenformulier.

Een klacht over belastingen bijvoorbeeld meld u via het e-mailadres belastingen@cocensus.nl.

Klacht over afval

Klachten over afvalinzameling geeft u door via het e-mailadres afvalscheiden@debuch.nl. Bijvoorbeeld over verkeerd geleverde nieuwe afvalcontainers, een verzoek voor een extra groene container of een verkeerd gestuurde brief. 

klacht indienen of compliment geven